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    個(gè)人年終工作總結

    時(shí)間:2024-05-20 10:14:13 個(gè)人總結 我要投稿

    推薦個(gè)人年終工作總結

      總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家收集的推薦個(gè)人年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    推薦個(gè)人年終工作總結

    推薦個(gè)人年終工作總結1

      一、思想道德、政治品質(zhì)方面:

      能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、雜志、報紙積極學(xué)習政治理論。尊重領(lǐng)導,團結同事。遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)。

      二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:

      1、在工作態(tài)度方面,我本著(zhù)把工作做的更好,積極圓滿(mǎn)的完成本職工作這樣一個(gè)目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。

      2、在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規章制度,時(shí)刻注重學(xué)習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會(huì )組織進(jìn)行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專(zhuān)業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。

      3、在醫療防范方面,我嚴格按手術(shù)室要求規范產(chǎn)房,按規定做好空氣細菌培養,消毒液檢測,器械物品細菌培養,強化助產(chǎn)室手衛生。規范接生操作,強化無(wú)菌操作規程,預防會(huì )陰切開(kāi)感染及新生兒的`感染,無(wú)差錯事故發(fā)生。

      三、學(xué)習、生活方面:

      我非常喜歡馬云的一句話(huà),他說(shuō):一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫務(wù)工作中,常常會(huì )遇到被病人或其家屬誤會(huì )的事情,那種委屈常常會(huì )令人傷心退縮。隨著(zhù)工作經(jīng)歷的增長(cháng),經(jīng)歷的事情越來(lái)越多,現在發(fā)現,抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事,現在看來(lái),都算不上了。憑著(zhù)成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí),在生活上堅持嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng),養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。

      在過(guò)去的一年中,我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

    推薦個(gè)人年終工作總結2

      20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:

      一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作

      態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。

      只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的`態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

      二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度

      在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

      三、存在不足

      工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。

      1、強化自制力。

      工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識

      2、加強溝通。

      同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。

      3、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。

      積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。

      最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!

    推薦個(gè)人年終工作總結3

      過(guò)去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成績(jì),面對取得的成績(jì),我感到還有許多的不足,比如服務(wù)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步地提高。我有決心、有信心在業(yè)務(wù)部門(mén)和黨委政府的正確領(lǐng)導下,通過(guò)自身的不懈努力,把取得的成績(jì)不斷進(jìn)行鞏固,把欠缺的地方想方設法做好,將我鄉的計劃生育服務(wù)工作推向前進(jìn)!

      我校在職91人,女職工人45,其中已婚育齡婦女39人。一年來(lái),我校計劃生育工作在上級主管部門(mén)正確領(lǐng)導下,把計劃生育工作置于重要位置,踏實(shí)工作,取得顯著(zhù)成績(jì),現把一年來(lái)工作總結如下:

      一、加強領(lǐng)導,黨政一把手負總責

      我校高度重視計劃生育工作,成立了由校長(cháng)任組長(cháng),分管校長(cháng)為副組長(cháng)的學(xué)校計劃生育工作領(lǐng)導小組,建立了崗位目標責任制,真正把計劃生育工作落到實(shí)處。

      二、強化領(lǐng)導責任,加大人口與計劃生育管理力度。

      1、.提高認識,增強計生工作的主動(dòng)性和責任感。計劃生育工作是一項關(guān)系到國家根本利益和長(cháng)遠利益的基本國策,學(xué)校從提高黨的執政能力的高度來(lái)認識加強人口與計劃生育工作的重要性、長(cháng)期性,進(jìn)一步增強做好計劃生育工作的主動(dòng)性和責任感,把計劃生育工作擺上學(xué)校工作重要議事日程,作為學(xué)校的一項重要工作來(lái)抓。抓好人口教育及女職工的計劃生育工作是學(xué)校義不容辭的職責。

      2、加強制度建設,實(shí)行例會(huì )學(xué)習制。定期或不定期地召開(kāi)計生例會(huì ),組織學(xué)習上級有關(guān)文件精神,學(xué)校將有關(guān)計劃生育工作的目標、要求、措施上墻,領(lǐng)導小組定期明確我校計劃生育的工作的整體狀況和我校下一步需要解決的問(wèn)題,統一思想認識,制訂工作措施。

      3、加強宣傳,營(yíng)造良好的'計劃生育氛圍。我們按照上級要求,建立了計劃生育辦公室,及時(shí)發(fā)放獨生子女費,積極落實(shí)計生干部津貼,通過(guò)生動(dòng)活潑、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)把計生政策宣傳到每一位教職員工;綜合利用宣傳櫥窗、墻報板報等多種宣傳渠道,開(kāi)展計劃生育的宣傳,積極營(yíng)造濃厚的計劃生育氛圍。

      4、.加強教育,切實(shí)提高中學(xué)生的計生意識。學(xué)校確保每年不少于四次開(kāi)展衛生健康教育、青春期教育、人口與計劃生育教育。并且做到有計劃、有師資、有教案。廣大教師將計生知識有機地滲透到各學(xué)科教學(xué)之中,使廣大青少年能受到經(jīng)常性的人口教育。

      三、強化基礎建設,實(shí)行嚴格管理

      計劃生育工作是我國基本國策,也是學(xué)校重要工作之一。工作中,我們徹底摸清底數,嚴格分類(lèi)管理,及時(shí)變更信息,堅持育齡婦女春秋兩季孕情監測制度,嚴把晚婚、一胎生育、獨生子女費落實(shí)關(guān),真正實(shí)現了計劃生育工作制度化、經(jīng);、規范化管理。加強空掛戶(hù)口、流動(dòng)人口等特殊人群管理,為每一女職工建卡,對每個(gè)新婚女職工建立了檔案,對不能實(shí)行節育措施的女職工準備了避孕藥具,并免費發(fā)放。此外,學(xué)校嚴格執行計劃生育執法責任。學(xué)校與市教育局、鼓樓社區簽訂了《人口與計劃生育目標責任書(shū)》,增強了學(xué)校領(lǐng)導干部抓計劃生育工作的責任感。

      學(xué)校還按照計劃生育工作的規定,每季度按時(shí)準確報計生季度報表,每月按時(shí)參加例會(huì ),對懷孕育齡婦女,育齡婦女必須向分管計劃生育同志申報,分管計劃生育同志按時(shí)報送月報表,從未出現漏報、錯報現象。

      堅持保持制度的貫徹落實(shí),學(xué)校把計劃生育工作納入職工考核評估之中。另外,努力加大對計劃生育工作的投入,確保了計劃生育工作的進(jìn)行。

      學(xué)校還堅持三為主方針,宣傳教育為主,避孕措施為主,經(jīng)常工作為主,把宣傳教育放在計劃生育工作首位,普及知識,提高全體教職工實(shí)行計劃生育自覺(jué)性。

      以上措施的實(shí)施,確保了我校計劃生育工作任務(wù)目標的落實(shí),按照人口與計劃生育管理目標,我校真正做到了:計劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;獨生子女領(lǐng)證率100%;避孕措施知情選擇率100%;藥具發(fā)放到位率100%;統計準確報表及時(shí)率100%。

      總之,我校計劃生育工作在各級領(lǐng)導指導、支持下,通過(guò)努力在計劃生育工作方面取得了一定成績(jì)。今后,我們將再接再厲,進(jìn)一步加強學(xué)習,認真履行職責,自我加壓,加大措施,使我校計生工作再上新臺階。

    推薦個(gè)人年終工作總結4

      短暫的一學(xué)期在新年的鐘聲即將敲響之際順利結束了,回憶這段的工作可以說(shuō)有成績(jì)也存在著(zhù)許多不足,現就這學(xué)期的工作做如下總結:

      一、認真做好常規管理工作

      本學(xué)年我校根據學(xué)生實(shí)際,認真做好常規管理工作,從學(xué)生的習慣養成入手,抓好衛生、紀律,兩操,及學(xué)生學(xué)習習慣的養成工作,通過(guò)抓校風(fēng),學(xué)風(fēng)工作,初步形成了人人講衛生,個(gè)個(gè)懂禮貌,學(xué)習刻苦,尊重師長(cháng),團結同學(xué)的良好局面。學(xué)校的各項工作也得以順利進(jìn)行,目前一個(gè)校風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃的集體已經(jīng)形成。

      二、認真做好安全工作、

      安全重于泰山,生命重于一切,本學(xué)年我校始終把安全放在重要的位置來(lái)抓,始終堅持安全是第一要務(wù)的思想,利用班會(huì )課,晨會(huì )課及其他一切可利用的時(shí)間,對學(xué)生的交通安全,飲食安全,用電安全以及疾病的預防等進(jìn)行定期和不定期的檢查與指導,開(kāi)展安全大檢查活動(dòng),進(jìn)行安全知識講座和競賽活動(dòng),出專(zhuān)題版報,張貼宣傳畫(huà),制定安全責任制度,開(kāi)展手拉手安全互助與監督,進(jìn)行危險品排查和收繳工作,本學(xué)期沒(méi)有發(fā)生一起集體聚眾斗毆事件,沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,學(xué)校各項工作均在安全保障之中進(jìn)行。

      三、做好學(xué)生的思想工作,積極開(kāi)展班級活動(dòng)

      本著(zhù)教書(shū)必先育人的原則,本學(xué)年我校開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),以教育學(xué)生為目的,召開(kāi)主題班隊會(huì )十多次,分別以“新學(xué)期,新起點(diǎn)”,“我為教師節添光彩”,“為國旗爭輝”,“珍愛(ài)生命演講比賽”,“愛(ài)家鄉,話(huà)崛起”,“學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)”,“做誠實(shí)守信好少年”等為主題,使學(xué)校生活始終處在和諧健康的氛圍中,充分發(fā)揮小助手的作用,每月都有新的主題,每期都有新的設計,既豐富了學(xué)生生活,又培養了學(xué)生的能力。

      四、做好家訪(fǎng)工作,做到家庭,教師,學(xué)生的三位一體。

      一個(gè)學(xué)生的健康成長(cháng),教師的教育固然很重要,但離開(kāi)了家庭的配合,往往是出力而不討好,教師辛辛苦苦的教育,不如社會(huì )三分鐘的反差教育影響大,本學(xué)年,利用熟悉周?chē)鷮?shí)際的現實(shí),我校積極進(jìn)行家長(cháng)和教師的聯(lián)系,通過(guò)走訪(fǎng)學(xué)生家長(cháng),家長(cháng)來(lái)學(xué)校,電話(huà)聯(lián)系,網(wǎng)上交流及平時(shí)的相遇中對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行了兩輪的與家長(cháng)溝通,使家長(cháng)了解學(xué)生在學(xué)校的表現,教師也了解學(xué)生在家庭中的實(shí)際,形成家庭,教師,學(xué)生三位一體的教育氛圍。

      五、開(kāi)展“雙制”活動(dòng),全面促進(jìn)學(xué)生的成長(cháng)

      根據“學(xué)生成長(cháng)導師制和學(xué)生成長(cháng)伙伴制”的要求,制定翔實(shí)的實(shí)施方案,針對學(xué)生的.成長(cháng)現狀和需求,開(kāi)展針對性的指導活動(dòng),對學(xué)生成長(cháng)過(guò)程中出現的思想問(wèn)題,心理問(wèn)題,學(xué)習問(wèn)題,教師結合自己的學(xué)科特點(diǎn),給予指導和解決,分別召開(kāi)學(xué)生會(huì )議,班干會(huì )議,特殊學(xué)生會(huì )議,分析形成問(wèn)題的原因,探索解決辦法,開(kāi)展自我教育活動(dòng),使教師由教育學(xué)生變?yōu)閷W(xué)生成長(cháng)的導師和朋友。成立伙伴小組,根據學(xué)生的愛(ài)好,興趣成立自己樂(lè )于參加的活動(dòng)小組,開(kāi)展學(xué)生的互幫互學(xué)工作,使每個(gè)學(xué)生都在伙伴的幫助愛(ài)護下快樂(lè )的生活,使每個(gè)學(xué)生都融入班級這個(gè)大家庭中,教師針對不同的學(xué)生,制定不同的教育方案,把每個(gè)學(xué)生的成長(cháng)都記掛在心上,平等對待每個(gè)學(xué)生,和學(xué)生促膝談心,了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),做到全面關(guān)心每個(gè)學(xué)生的成長(cháng),關(guān)心每個(gè)學(xué)生的全面成長(cháng),使每個(gè)孩子都能夠在教師的指導下,在伙伴的幫助下,像快樂(lè )的小鳥(niǎo)飛翔在祖國的蔚藍的天空中。

    推薦個(gè)人年終工作總結5

      時(shí)間總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,F將這兩個(gè)月的工作情況總結如下:

      一、日常工作內容:

      1、轉接電話(huà),準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà),委婉對待騷擾電話(huà),提高工作效率;

      2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記;

      3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;

      4、簽收郵件,送郵件至各級領(lǐng)導;

      5、每天早來(lái)、晚走10分鐘,配合各部門(mén)的工作;

      6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件,并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員;

      7、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項政策措施快速傳達下去;

      8、下班時(shí)檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。

      在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過(guò)領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內學(xué)到了很多知識。

      二、存在的問(wèn)題:

      做事情不夠細心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現了一些疏漏。

      三、對自己的建議:

      1、作為一名前臺人員,除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外,還應該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的`工作內容,有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。

      2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話(huà)委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

      3、做事要考慮周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;

      4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。

      5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

      以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì )更加努力的工作!

    推薦個(gè)人年終工作總結6

      20xx年,在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,設備科圓滿(mǎn)完成了各項工作目標和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù),為醫院的發(fā)展做出了一定的貢獻,F匯報如下:

      一、做好全院設備的管理和維護

      1、有效的承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如:影像科DR X光機系統安裝,低場(chǎng)核磁階梯放大器以及HOST—PC的維修;功能科彩超除ASPEN更換一塊主板外該科彩超故障全部解決。檢驗科血流辨,全自動(dòng)生化儀;放療科的直線(xiàn)加速器直接排除故障十次以上。使全院的設備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用。

      2、加強設備管理制度化,規范化建設,做好設備的`安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作,加強制度建設,建立建全制度和職責,規范各種可操作表格,完善各類(lèi)報表和操作流程。如:設備資料的完整性,設備效能評估等,加強設備從采購到報費的監管。

      3、加強設備管地市場(chǎng)化、法制化建設。在日常工作中樹(shù)立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識,按要求及時(shí)將強制檢驗設備及部件及時(shí)送檢,對強檢設備及時(shí)申請檢驗。

      4、加強設備科信息化管理手段,對我院所在地有醫療設備進(jìn)行電腦管理,提高工作效率

      二、加強對醫療設備配件管理

      醫療設備的一次性配件要及時(shí)更換。如呼吸機濾芯、重復使用配件要勤保養勤宣傳保養知識,如心電監護導聯(lián)線(xiàn)、血氧線(xiàn)等盡量使配件盡量延長(cháng)壽命

      三、加強科室人員維修技能與素質(zhì)培訓

      1、業(yè)余時(shí)間要多了解醫療維修知識,努力提高自身維修水平。

      2、自身素質(zhì)培養,必須作到接到報修第一時(shí)間到達現場(chǎng),及時(shí)解決問(wèn)題。

      3、大型醫療設備出現故障如當時(shí)解決不了要在第一時(shí)間上報領(lǐng)導。

    推薦個(gè)人年終工作總結7

      一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境

      為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

      如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。

      二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣

      行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

      1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

      2、在工作計劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

      3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

      三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍

      行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。

      四、認真履行職責

      1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。

      嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

      2.培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

      3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

      五、存在的不足

      過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

      六、行政部xx年工作綱要

      xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

      下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:

      1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

      2、完成公司各部門(mén)各職位的'工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

      3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

      4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

      嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

      2.培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

      3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

      七、存在的不足

      過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

      八、行政部xx年工作綱要

      xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

      下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作:

      1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

      2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;

      3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

      4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

    推薦個(gè)人年終工作總結8

      xx年是不平凡的一年在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,一切讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!

      自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話(huà)以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話(huà)精神,積極貫徹落實(shí)講話(huà)內容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jì)。與此同時(shí),涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱(chēng)“共建誠信,共創(chuàng )和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。

      自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深?lèi)?ài)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿(mǎn)足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績(jì)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標是鞏固既有客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。

      因此,常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知,我這個(gè)工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì )遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。

      我負責的區域,很多是市區的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時(shí)間傳達到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對政策不明確,我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。

      當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):“我也不是光明正大的賣(mài),你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(cháng),多多關(guān)照嘛!”。

      我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對于他們來(lái)說(shuō),目標就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時(shí),保證把他的`合作廳納入自己的重點(diǎn)維護用戶(hù)中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。

      在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng),3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區域有青年路世界風(fēng)手機賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jì)。

      的>如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jì)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì )取得更輝煌的成績(jì)。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!

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